Wat ga jij doen?

Doel van de functie: Het telefonisch behandelen en afhandelen van vragen van (potentiële) klanten, het verkopen van verzekerings- en bankproducten, het maken van een afspraak met een adviseur en het geven van advies en ondersteuning over de producten.

Resultaatgebieden

• Informatieverstrekking en advisering: Het telefonisch adviseren en/of informeren van klanten over verzekerings- en bankproducten alsmede het behandelen en afhandelen van vragen en/of klachten van (potentiële) klanten.
• Verkoopstimulering en relatiebeheer: Het ondersteunen en bevorderen van de verkoop van verzekerings- en bankproducten. Het realiseren van aan de functie toegewezen targets en normen ten aanzien van omzet, conversiescores, gespreksduur, rendement, aantallen verkochte verzekerings- en bankproducten, aangeleverde leads e.d.
•  Kwaliteitsbewaking- en verbetering: Het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening door middel van het vervullen van een marktsignaalfunctie en het rapporteren van relevante marktinformatie.

Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een toonaangevende verzekeraar in Nederland, die midden in de samenleving staat. Werknemers omschrijven de cultuur als informeel, collegiaal en multicultureel. Inlevingsvermogen, daadkracht, duidelijkheid en verantwoordelijkheid voeren de boventoon.

Bij onze opdrachtgever werken mensen die zich inleven in de klant. Positief ingestelde mensen met een proactieve houding, die hun kansen met beide handen aangrijpen en hun verantwoordelijkheid durven te nemen. Eén van de Business Units is het onderdeel particulieren. Wij hebben de ambitie om een bedrijf te worden waar je zelf klant wilt zijn.

Wat bieden wij?

Werktijden:
maandag t/m vrijdag tussen 16:00 uur-21:00 uur

Salaris:
Het salaris ligt rond de € 10,00 – € 11,00 bruto per uur

Reiskostenvergoeding:
Is de afstand tussen wonen en werken meer dan 10km kan krijg je reiskosten vergoeding.

Training:
Er gaat een training van 6-7 dagen aan vooraf. Gedurende een periode van 2 weken be je beschikbaar tussen 08:30 uur – 17:30 uur

Wat vragen wij?

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
• Je bent minimaal 23 jaar
• Beschikbaar tussen de 20-40 uur per week
• Ruime ervaring in outbound verkoop
• Kennis mbt verkoop levensverzekeringen is een pre
• Ervaring in het gebruik van administratieve systemen
• Je beschikt over goede sociale & contactuele vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
• Je beschikt over commercieel inzicht
• Je bent gedreven en enthousiast, oprecht & geïnteresseerd
• Je toont initiatief en bezit empatisch vermogen
• Je beschikt over een klant- en service gerichte instelling

Overige informatie:

Er dient een VOG verklaring aangevraagd te worden na aanname

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.