Wat ga jij doen?

Voor het contact center van Nationale Nederlanden in Den Haag zijn wij per direct op zoek naar parttime inbound financiële klantadviseurs. In deze afwisselende functie van financiële klantadviseurs ben jij het eerste en het belangrijkste aanspreekpunt voor bestaande klanten en potentiële klanten. In deze functie kun je diverse vragen verwachten over de producten en diensten, maar ook over facturatie, prijzen en afspraken. Je hebt een adviserende rol, waarbij het uiteindelijke doel van het gesprek, het oplossen van het probleem en het realiseren van een verkoop is. Je bent dus te allen tijde bezig om de klant zo correct mogelijk te helpen en tevreden te houden; jij bent immers het visitekaartje van het bedrijf!

Voor welk bedrijf werk je?

Nationale-Nederlanden heeft stevige ambities. Zij willen de onbetwist marktleider worden. En dat niet alleen: zij willen dat ook op een maatschappelijk verantwoorde en menselijke manier doen. Door haar verantwoordelijkheid te nemen. Door te doen wat zij beloven. Door waar te maken wat zij zeggen. Want wat is nou de essentie van verzekeren? Zekerheden bieden aan haar klanten.

Wat bieden wij?

• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• Je bent minimaal 23 jaar, er dient een VOG verklaring aangevraagd te worden na aanname, beschikbaar tussen de 15-25 uur per week en:
• Ruime ervaring in outbound (Sales B2B of B2C)
• Aantoonbare werkervaring binnen de financiële- en/of verzekerings sector
• Ervaring in het gebruik van administratieve systemen
• Je beschikt over goede sociale & contactuele vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
• Je beschikt over commercieel inzicht
• Je bent gedreven en enthousiast, oprecht & geïnteresseerd
• Je toont initiatief en bezit empatisch vermogen
• Je beschikt over een klant- en service gerichte instelling

Wat vragen wij?

Wij zoeken kandidaten met een HBO opleiding en een flexibele instelling. Daarnaast aantoonbare werkervaring in de financiële –en/of verzekerings wereld. Je bent minimaal 3 werkdagen per week beschikbaar. Je bruis je van de energie en steek je graag je handen uit de mouwen?

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.