Wat ga jij doen?

Het telefonisch behandelen en afhandelen van vragen van (potentiële) klanten, het verkopen van verzekerings- en bankproducten, het maken van een afspraak met een adviseur en het geven van advies en ondersteuning over de producten.

Resultaatgebieden 

• Informatieverstrekking en advisering: Het telefonisch adviseren en/of informeren van klanten over verzekerings- en bankproducten alsmede het behandelen en afhandelen van vragen en/of klachten van (potentiële) klanten.
• Verkoopstimulering en relatiebeheer: Het ondersteunen en bevorderen van de verkoop van verzekerings- en bankproducten. Het realiseren van aan de functie toegewezen targets en normen ten aanzien van omzet, conversiescores, gespreksduur, rendement, aantallen verkochte verzekerings- en bankproducten, aangeleverde leads e.d.
• Kwaliteitsbewaking- en verbetering: Het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening door middel van het vervullen van een marktsignaalfunctie en het rapporteren van relevante marktinformatie

Voor welk bedrijf werk je?

Bij onze opdrachtgever werken mensen die zich inleven in de klant. Positief ingestelde mensen met een proactieve houding, die hun kansen met beide handen aangrijpen en hun verantwoordelijkheid durven te nemen. Eén van de Business Units is het onderdeel particulieren. Wij hebben de ambitie om een bedrijf te worden waar je zelf klant wilt zijn. Onze opdrachtgever is een toonaangevende verzekeraar in Nederland, die midden in de samenleving staat. Werknemers omschrijven de cultuur als informeel, collegiaal en multicultureel. Inlevingsvermogen, daadkracht, duidelijkheid en verantwoordelijkheid voeren de boventoon.

Wat bieden wij?

Werktijden:
maandag t/m vrijdag tussen 16:00 uur-21:00 uur

Salaris:
Bruto salaris bedraagt € 11,50 per uur (23 jaar en ouder). Bovenop dit bruto uurloon komen nog vakantiedagen (10%) en vakantiegeld (8%).

Reiskostenvergoeding:
Is de afstand tussen wonen en werken meer dan 10 KM kan krijg je reiskosten vergoeding.

Wat vragen wij?

• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• Je bent minimaal 23 jaar
• Beschikbaar tussen de 15-25 uur per week
• Ruime ervaring in outbound (Sales B2B of B2C)
• Aantoonbare werkervaring binnen de financiële- en/of verzekerings sector
• Ervaring in het gebruik van administratieve systemen
• Je beschikt over goede sociale & contactuele vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
• Je beschikt over commercieel inzicht
• Je bent gedreven en enthousiast, oprecht & geïnteresseerd
• Je toont initiatief en bezit empatisch vermogen
• Je beschikt over een klant- en service gerichte instelling

Overige informatie:
Er dient een VOG verklaring aangevraagd te worden na aanname

Sta jij met beide benen in de maatschappij en neem je graag je verantwoordelijkheid? Bruis je van de energie en steek je graag je handen uit de mouwen? Heb je zin om mee te bouwen aan het nieuwe Nationale-Nederlanden, een verzekeraar die er is voor het Nederland van nu? Dan willen wij graag met jou praten! Meer weten of direct solliciteren? Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.